虚拟呼叫中心又称为客户服务中心，它是一种基于CTI技术（Computer Telephongy Integration---计算机话音集成）、利用通信网和计算机网的多项功能集成，并与企业连为一体的一个完整的信息服务系统，利用现有的各种先进的通信手段，有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。
    运营商使用先进的通信技术构建的大型、高并发处理能力的呼叫中心系统。通过IP呼叫中心特有的远程座席功能，将呼叫中心座席分租给位于不同地点的不同企业来使用。
    企业不用购买任何软、硬件设备，就可以根据自己的需要立即拥有自己的呼叫中心系统。通过托管式呼叫中心，企业可以快速的具备与电信、银行的服务热线一样的服务能力......            更多...>>